Хората искат да им е забавно
Това обяснява защо игрите и порнографията са толкова популярни в мрежата. Освен това обяснява защо толкова много хора са обсебени от телевизията - защото тя е превъзходен начин да се зъдава непрекъснат поток от различни визуални и звукови дразнители. Това в голяма степен устройва нашите умове, понеже мозъкът лесно губи интерес, когато се занимава с нещо, което не възбужда никакви реакции.
Да забавляваш значи да пленяваш вниманието. Класическият цитат - "Кажи ми и ще забравя, покажи ми и ще запомня, включи и мен и съм твой" подчертава факта, че емоционално ангажираната комуникация е най-добрият начин да разпространиш едно съобщение.
Например, двама участници в конференция могат да представят една и съща реч и тя да предизвика два различни резултата - едната, оставяйки доволна аудитория, а другата - недоволна. Разликата ли? 60% език на тялото, 30% интонация на гласа. (10% за съдържанието са равни и за двамата.) Докато всички елементи на общуването не взаимодействат пълноценно помежду си, не може да се постигне ефективна и емоционално ангажираща комуникация.